אסטרל ויליג'
קאמן 4, אילת, טל': 08-6366800
מפה
Free wifi in our hotel

חוות דעת אורחי מלון אסטרל ויליג' באילת

4.6 / 5
אוכל במלון
4.5/5
איכות החדר
4.3/5
רמת השירות והאדיבות
4.9/5
תמורה לכסף
4.7/5
5/5
19/04/2019
"מלון מומלץ מאוד"
האירוח והשירות מאוד טובים וראוי לציון סולטן, על היחס האדיב
5/5
16/04/2019
""
כמשפחה עם 6 ילדים ,המלון היה מאוד נוח עבורנו, בלי מעליות, בלי קומות ודאגה על הילדים שיוצאים למרפסת גבוהה, הרגשנו כמו בכפר נופש , הכל נגיש , שבילים מטופחים, נדנדות למרגוע מפוזרות,יש אווירה אינטימית ומשפחתית ולא המונית מדי, צוות המלון נעים ואדיב ומאוד אחראי כל אחד לתפקידו, החל מהשומר של הבטחון , המציל בבריכה, שורה ממועדון הילדים ועד עובדי הנקיון שדאגו לנקות בחדר אוכל, בלובי , בבריכה, כל רגע שהתלכלך. רמת האוכל טובה ועשירה בהתאם לנהוג בישראל. מופעי הערב היו נחמדים ובעיקר המופע החדש של body boom שהיה ממש מהממם אנחנו ממליצים ובודאי נחזור שוב בעתיד .
5/5
07/04/2019
"מלון מעולה"
מלון מעולה, רוצים לציין לשבח את דן שעזר מכל הלב ודאג לנו לאוכל טבעוני, כן ירבו כמוהו.
5/5
06/04/2019
"חופשה טובה"
נעים תודעת שרות מעולה אווירה טובה
5/5
24/03/2019
"מצוין"
שאפו לכל הצוות היה מושלם שירות מעולה האוכל והאווירה בטוח שאחזור
5/5
27/02/2019
"מעולה"
יחס אישי, שירות מעולה, אוכל טעים מאוד ונקי. מלון נקי, ומראה פסטורלי. אחזור שוב. תודה רבה לכל הצוות במלון.
4/5
04/01/2019
"הנאת ילדים"
תודה על היחס הטוב השירות והאדיבות של העובדים,מקום יפה ומתאים למשפחות, היה חשוב לי לציין את היחידיות של אסטרל וילג -(כלקוחה ברשת מלונות אסטרל)- במועדון הילדים שמופעל על ידי המקסימה והיצירתית שורה ,שנותנת ומעניקה יחס לכל ילד מכל גיל דבר שמושך את הילדים למקום האינטימי הנקי והמסודר יחד עם הפעלתם בצורה משמעותית.
5/5
16/12/2018
"חוזר אליכם"
היינו זוג במלון נהננו מאוד אוכל במבחר גדול ומספיק די והותר טעם נפלא חדרים מצויינים נקיים חדישים ונותנים הרגשה של מלונות יוקרה יחס מדהים מכל סוגי אנשי הצוות בקיצור תודה
5/5
04/12/2018
"שורה"
מלון מקסים, יחס ושרות אדיב וחם, מאוד נהננו ועדיין נהנים הילדים מאושרים שורה בחדר הילדים מקסימה, חמה אוהבת ודואגת לכולם, כשרונית ומפעילה את כל הילדים בכל הגילאים, הילדים משנה שעברה זכרו את החוויה וכל כך שמחו שבחרנו גם השנה, ממליצה בחום ... לא מרגישים את הילדים מרוב שעסוקים...
5/5
25/09/2018
"נופש נפלא ומומלץ"
זהו ביקורנו השלישי במלון, נהנים לשוב אליו. חדרים חדישים ואוכל מגוון וטעים. יחס אדיב של כל צוות המלון שקשוב לצרכי האורחים. ליאור המקסימה שקיבלה את פנינו באדיבות בכניסה לחדר האוכל. רוצים לציין במיוחד את שורה הכישרונית והחביבה ממועדון הילדים שמקבלת בחיוך כל ילד, לילדים ולנו היה קשה להיפרד ממנה. אין ספק שנשוב
5/5
18/08/2018
"מומלץ בחום!!!"
קיץ שני במלון הזה.. פשוט מושלם!! הצוות לא הפסיקו לפנק את כולם וכולם נהנו.. שווה כל שקל.. שנה הבאה חוזרים שוב בודאות!! תודה על הכל היה מושלם
5/5
08/08/2018
"תודה על שירות נפלא"
הי, אציין ואומר שהננו מתארחים במלון הזה לא מעט וכל פעם מחדש מתפעלים מהשירות, האדיבות והמסירות כלפנו.. נעננו בחיוב כאשר ביקשנו משהו, קיבלנו פינוקים לחדר ששימחו אותנו, פשוט כיף! תודה לכם צוות יקר על הכל!
4/5
26/07/2018
"תודה לשאדי"
תודה לשאדי על הכנת מנות מיוחדות עבורי בשל רגישותי לגלוטן וסוכר . הוא הכין לי מנות מיוחדות בשפע ומכל הלב מעריכה מאוד
4/5
26/07/2018
"תודה!"
שירות מצויין ! רוצה לציין את סיגל על האיכפתיות ורמת שירות מעולה לחיטם ומ....על מתן מענה לרגישותי לסוכר וגלוטן והכנת מנות מיוחדות ומותאמות לי באופן אישי. מעריכה זאת מאוד רמת שירות מצויין באופן כללי
5/5
07/07/2018
"תענוג!מהמם!"
נהננו מאוד מאווירה, ממיקום המקום,לא קרוב מדי למרכז ולא רחו מדי.בריאה נקייה.שירות מדהים,תגובות מהירות על כל שאלה.הסברים מעולים.משחקייה יפה ורחבה.
5/5
27/06/2018
"מלון מעולה."
הזמנתי חדר במלון ל 3 לילות, על בסיס חצי פנסיון. מאוד נהניתי , יחס מעולה, חדר אוכל עשיר מאוד ונקי. שירות מעולה. בהחלט אחזור.
5/5
24/06/2018
"אני חמש שניים רצוף במלון הזה וחוזרת שוב פעם מלון שלא קשה לאוהב יחס מעולה אנשים חמים שרות טוב קבלה פנים חמה אוהבת למלון הזה ורק לשם אני יוצאת לחוםשה"
מלון מעולה יחס עדיף חם קבלת פנים חמה שרות טוב אוהבת למלון הזה וחוזרת כול שנה רצוף והמשיך לחזור תמיד
5/5
20/04/2018
"מצויין"
השירות מצויין. יונתן בקבלה היה אדיב מאוד ומקסים. חדר אוכל עם שירות מעולה.אוכל מגוון וטעים. הבריכה נקייה. הינו בעצמאות ומאוד נהננו. ממליצים בחום. שווה את התמורה.
5/5
14/04/2018
"מצוין"
צוות מדהים אם יחס חם. אוכל טעים מגוון של מאכלים. גם נעשות בדיקות של המזון. מידי יום לשם פיקוח ובקרת טריות,מלון שטוח. חדרים נקיים יפים ונעימים. התמורה שווה למחיר. חוזר לשם שוב -חזי-0522504290
5/5
01/04/2018
"תמורה מעולה למחיר"
שכרנו 6 חדרים במלון לערב חג פסח, הופתענו למצוא חדרים יפים עם שטח פרטי (קרקע) לכל חדר, כך יכולנו לשבת כל המשפחה בערב עד הלילה ולהנות מהמשפחה והאוירה. שרות מעולה, אוכל בשפע וטעים, מנהל חדר האוכל אדיב ושרותי, הצוות בקבלה והביטחון מצויינים. מנהל המלון דואג לעבור בין האורחים ולשמוע ביקורת. מלון מרכזי ונגיש לכל מקום בלי צורך ברכב. נחזור לשם שוב בראש השנה. חג שמח לכולם
5/5
01/02/2018
"מלון מעולה. שווה כל שקל. השירות אישי ברמה גבוהה מאד!"
הנקיון מוקפד. מספר פעמים ביום מנקים את כל השטחים הציבוריים. בחדר האוכל במשך כל שעות הארוחה יש עובד שאחראי על הנקיון תוך כדי, ומיד כשמשהו נופל או מתלכלכך, כאילו יש לו חוש ריח ומיד הדבר מנוקה. המלצרים כולם אדיבים ונותנים שירות לכולם ולא שולחים אותך למלצר שאחראי על מתחם השולחנות שאליו אתה משתייך, שזה כולל את כולם כולל מנהל המשמרת עצמו!!! בקבלה כל בקשה מטופלת מיידית, ברמת ה'דקות' עד לביצוע מושלם. כולל בשעות מאוחרות ובקשות פחות מובנות מאליהן.
5/5
14/12/2017
"מלון מעולה!! "
בשם קבוצה מטעם אזרחים ותיקים ששהינו במלון, מאוד נהנינו מהשירות והיחס החם מהצוות. האוכל היה מעולה, השירות היה מעל ומעבר, מיקום מעולה במרכז המלונות ליד האייס-מול והטיילת.
4/5
19/11/2017
"שהינו 2 לילות מטעם מ.ס.ד חיפה, וקיבלנו שירות מעולה, אפס תקלו..עזר לנו תמיד בשטח בלי הרבה תירוצים אביעד עוזרי הנהדר, איש נדיר, טוב לב ומקצועי..האוכל היה מצויין..ועמדו בזמנים"
אציין לשבח את הטיפול המסור בניקיון השטח..ובשירות אדיב בקבלה, בחדר האוכל, בכל מקום שהגענו..קבלת שבת נהדרת..ואביעד עוזרי שעשה המון בשביל שלכולם ולכל אחד בנפרד יהיה טוב וירגיש טוב...נגחע לכאן כם באופן פרטי
5/5
05/11/2017
"אין מילים"
ברצוני להודות לצוות המלון בלי יוצא מן הכלל שירות ברמה מקצועית ביותר חדרים נקיים ומבריקים אוכל מצויין טעים טרי ואסטתי אין מילים לתאר את חויית השהות שלנו במלון אנחנו מתארחים במלון קבוע ומאז שאנחנו הגענו למלון בפעם הראשונה נוצר רומן ארוך וכיפי אנחנו רוצים להודות לשמעון מנהל המלון לאביעד לסמר ואני מתנצלת שאני לא יודעת את כל השממות אבל כולם כולם בלי יוצא מן הכלל אנשי שירות מעולים הרבה בתי מלון צריכיים ללמוד ממכם תודה על חוייה נעימה וכיפית שעברנו במהלך השיהות שלנו במלון ותודה לאביעד שדאג לקשט לנו את החדר בבלונים שוקולד סוכריות ועוגיות לרגל יום נישואינו תודה
4/5
20/10/2017
"אחלה מלו"
מלון ברמה טובה מאוד במיוחד צוות הבידור שמובילה קארין החייכנית
3/5
15/10/2017
"חוות דעת "
חדרים יפים ומשופצים אך החדר(פרמיום) לזוג+ילד קטן מאוד , שירות גבוהה מאוד צוות מעולה יש לציין את אביעד , יונתן וסיגל וכל הצוות
4/5
12/10/2017
"צוות מקסים ,אוכל טעים"
הייתי בחגים כך שהיה קצת לחץ למרות זאת חדר האוכל היה מתוקתק ,אוכל ממש טעים וטרי.היחס של האחמשית סיגל היה לבבי וחיובי ,קבלת הפנים על ידי הפקיד יומתן היתה חמימה ומתחשבת.מלון מתוק מאוד!!!
4/5
11/10/2017
"מלון מומלץ. שירות מעולה"
הדבר העיקרי במלון זה שירות מעולה. כל מה שביקשנו נענה ברצון רב ובחיוך. העובדים שעזרו לנו בעיקר ועשו מעל ומעבר היו: סם, אביעד, סיגל מהביטחון והשף.
4/5
10/10/2017
""
תודה ענקית מגיעה לאביעד שדאג לשמח אותנו! בזכותו הלילה האחרון במלון היה מושלם! הוא נכס למלון שלכם!
5/5
08/10/2017
"מעולה"
ממש נהננו היינו כל המשפחה עם ילדים קטנים וכולם מאד נהנו
4/5
17/09/2017
"מצויין"
אני שהיתי בחדר לא משופץ שהבנתי שעומד לעבור שיפוץ השרות במלון הוא ברמה גבוהה ביותר האוכל טעים מאד ומגוון מאד קני המלון כולל הבריכה נחמדים מאד . המלון בנוי על קומה אחת ושטנה ממלונות אחרים והכול מאד אישי ונעים - צוות המלון יצא מגידרו לתת לאורח תחושה טובה ושרות אדיב. מומלץ בחום אגב המחיר סביר ביותר לתמורה.
5/5
25/08/2017
"שהות במלון"
שהיתי במלון אסטרל ויליג בתאריכים 20-24 לאוגוסט, הנני רוצה להודות על האירוח הנפלא והקסום- לא ציפיתי לרמה כזו- אם זה מתחיל מקבלת הפנים בציק אין של משה האדיב בדלפק שהסביר הכל כמו שצריך וקיבל אותנו בחיוך רחב וכל פעם שראה אותי במסדרונות הלובי זכר אותי ושאל אם הנני מרוצה. אמשיך לחדר האוכל שהמארחות מדהימות ובמיוחד ליאור שתמיד מחייכת- האוכל מגוון מאוד בבוקר ובערב תמיד יש מה לאכול ונקי מאוד מאוד שזה הכי חשוב! אמשיך ואומר שביציאה לבריכה בימי שני עד רביעי יש עמדת קפה של עלית- דבר שעשה טוב לדעת שיש אותו- מאוד נחמד. ואסיים עם זה שהייתה לנו בחדר תקלה באחד הערוצים אז מלבד שתיקנו את זה כמובן, התקשרה אלינו מישהי מהקבלה ושאלה אם סידרו לנו והאם אנחנו נהנים - עוד וי קטן של תשומת לב שעשה מאוד טוב לקבל! השירות והאדיבות יוצאת דופן! תמשיכו כך- אין ספק שזו לא הפעם האחרונה שלי אצלכם.
5/5
24/08/2017
""
התארחנו במשך 5 ימים במלון ואין ספק שנהננו מאוד! החדר פרימיום חדש ונקי. רמת השירות של צוות המלון גבוהה ! קשובים ואדיבים! ברצוני לשבח את סיגל מהאבטחה , שירותית ונעימה מאוד(אין ספק שהנוכחות שלה מורגשת בכל מקום במלון! ... הייתי ממליצה לגוון מעט בחדר אוכל... אבל בסה״כ התרשמנו מאוד ואין ספק שנמליץ לקרובים... תודה לכם שוב על אירוח מושלם👍
4/5
18/08/2017
"מלון חלום"
היינו בשני חדרים זוג+ילד בן 5 ואשה עם ילדה בת 12 וכולנו נהננו מאוד, המקום מתאים לזוגות בזכות הביתנים הרומנטיים ולילדים המון הפעלה במלון חוץ מהבריכה, מועדון ילדים מגוון, צוות בידור מעולה ומשקיע בבריכה ובלובי בצהריים ובערב. האוכל מגוון ואיכותי, טרי, נקי. הנקיון בחדרים היה מהיא ומוקדם. יצאנו לשעתיים ותמיד כשחזרנו כבר ניקו. הצוות אדיב בכל המחלקות. לצערי לא היה קפיטריה וזה הורגש והמיטה המתקפלת לילדים )ספה( לא נוחה כל כך.
4/5
14/08/2017
"הפתעה נהדרת!"
ביקרנו (שני הורים עם שתי בנות בוגרות) במלון בסופ"ש באוגוסט 2017 (10.8.17-13.8.17). בעקבות התחקיר המזעזע שנעשה בערוץ 10 על המטבחים במלונות היוקרה, החלטנו לבחור מלון שלא הוזכר בכתבה ולא התאכזבנו! למלון אופי שונה מהשאר, לא בניין אחד מרכזי עם מעלית, אלא מבנים חד-קומתיים המפוזרים במרחב והבריכה ממוקמת במרכז. הופתענו לטובה בכול המובנים: חדרי הקומפלקס (שני חדרים מקושרים עם מבואה משותפת ודלת שלישית) היו חדשים ומעוצבים בטוב טעם, מיטה נוחה מאד, אמבטיה מרווחת ונוחה, והכי חשוב: החדרים היו נקיים מאד! הבריכה לא גדולה ובשעות מסוימות קצת צפופה, אך זהו המצב בכל המלונות באילת בחודש אוגוסט. האווירה בה עליזה, המים נקיים, אזורי ישיבה כיפיים ומוצלים, באחד הימים חילקו שלגונים לאורחים – נחמד מאד! הלובי קטן ופשוט, והמיזוג בו לא מדהים (נאמר כביקורת בונה ולא כתלונה...). ארוחת בוקר מצוינת! מבחר גדול ומשובח ברמה גבוהה מאד. לא נתקלנו בתורים בכניסה לחדר האוכל – היו מספיק שולחנות. בתחקיר על המטבחים, מטבח מלון זה צוין לשבח כמצוחצח ונקי וכמודל לחיקוי לאופן שבו צריך להיראות ולהתנהל מטבח של מלון. כול הכבוד ויישר כוח! למלון חניה פרטים על בסיס מקום פנוי, אך יש לקחת בחשבון שהיא מתמלאת מהר. המיקום מעולה! 4 ד' הליכה מהאייס-מול, 4 ד' הליכה מתיאטרון WOW, כעשר דקות הליכה לקו החוף (טיילת רויאל). לסיכום, מי שמחפש מלון מפואר ונוצץ – זה לא המקום, אך זו בחירה נהדרת למי שמחפש מלון נקי מאד, חמוד, עם אווירה משפחתית ולבבית. אסטרל וויליג' הוא הוכחה לכך שלא חייבים לפתוח תכנית חיסכון כדי ליהנות באילת, המחירים בו שפויים והתמורה גבוהה מאד... מומלץ במיוחד למשפחות עם ילדים. טיפ! בקשו חדר שקט רחוק מהברכה.
4/5
11/08/2017
"מלון עם תודעת שירות גבוהה"
אז ככה הגענו ביום ראשון 6/8 קיבלו אותנו בחיוך , בקבלה היה בחור בשם משה שסידר לנו מהר את החדר . החדר מרווח ועונה על התמורה ששילמנו . הבריכה מרווחת , תמיד שירים מתנגנים , צוות בידור לעניין . בחדר האוכל כל בוקר קיבלה אותנו בחיוך דניאל המקסימה , ליאור שתמיד כיוונה אותנו . האוכל טעים מאוד , הכל נקי !!! על הבטחון פיקדה זוהר המקסימה . במלון יש אסטרלנד לילדים ובו הכל , הילדים לא רצו לצאת משם . המלון ממוקם באזור מרכזי קרוב להכל. בקיצור ממליצה בחום רב !!! תודה על החופשה ❤️
5/5
23/07/2017
"מעולה"
מלון עם שירות מעולה אוכל טעים מלון נקי חדרים ברמה גבוהה מומלץ מאוד מאוד
5/5
10/07/2017
"אסטרל וילג' - מעולה"
התארחנו ב02.07.2017 לחמישה ימים ארבעה לילות המלון נמצא במיקום מעולה קרוב לאייס מול ולטיילת. קיבלו אותנו בסבר פנים נעים ויפה בקבלה . כאשר הגענו הביאו ללובי המלון כיבוד קל ושתיה חמה וקרה ללא עלות לאורחי המלון שמחכים לקבלת החדרים. קיבלנו את סוויטת וילג' מדהימה גם ביופי גם בניקיון, הרגשה של בילוי בצימרים הבריכה כייפית מתאימה וידידותית לילדים .. כמו כן חדר האוכל נקי ומסודר עם מבחר ענק של מטעמים הן בארוחת הבוקר והן בארוחת הערב. צוות הבידור מדהים . צוות חדר האוכל וכל הצוות של המלון בכלל מאוד אדיבים ומסבירי פנים. אפי מהקבלה ואביעד שאחראי על יחסי הציבור במלון פשוט מקסימים כמו כל העובדים בהחלט אחזור שוב עם ילדיי...
5/5
25/06/2017
"שירות מצויין"
צוות אדיב שירות מצויין שעולה על מלונות אחרים ברמה גבוהה אוכל מעולה מאד נהנינו
5/5
22/06/2017
"נופש מושלם"
מלון מצויין הן בשירות באיכפתיות במענה המהיר שירות חדרים שנהנה בזריזות בריכה מספקת כלל חדרים נקיים ומסודרים מלון שאני חוזר אליו שוב ושוב תודה לכל הצוות שעמד לרשותנו בשבוע זה שאפו תודה גדולה
5/5
02/06/2017
""מלון מדהים"
נהנינו מכל רגע ורגע חדר מעולה , אוכל טעים ביותר ומעלה הכל שרות מושלם מהמנהל ועד אחרון העובדים ישר יכול.
5/5
25/05/2017
"מעולה"
שרות מצויין!
5/5
20/05/2017
"מלון מעולה "
שהייה מדהים !!! מהקבלה ניקיון החדרים שירות העובדים חדר האוכל אסטטי ומזמין
4/5
17/04/2017
"חופשה בכייף!"
מלון מפתיע ומפנק! צוות מקסים ותודה לתמיר הסמנכ"ל שהיה קשוב והחליף לנו חדר שלא אהבנו לאחר. נהנו מכל רגע!
4/5
06/03/2017
"המלון"
שרות מצויין במלון אוכל טוב בריכה טובה שרות נדיר רמה גבוה חייבים לשפץ את החדרים ולהחליף את המגבות והמלון מושלם
5/5
19/02/2017
"ממליצה בחום לכל יקיריי!!!"
השירות מעל ומעבר למצופה. הגענו בחמש לפנות בוקר. הציעו לנו שתייה חמה. אפשרו לנו לנוח בלובי, נתנו לנו שמיכות וכריות, קיבלנו את החדר מוקדם בבוקר. האדיבות נמשכה עד שעזבנו.
5/5
02/01/2017
"מלון מצוין"
באמת שאין לי מילה אחת רעה להגיד, מלון מצוין עם אחלה שירות וחדרים נהדרים
תגובות נוספות
בלעדי למזמינים באתר
לפחות 9% הנחה בכל הזמנה
הנחות נוספות לחברי מועדון
חיוב רק בהגעה למלון
כרטיס אשראי לביטחון בלבד
עד 6 תשלומים שווים במלון