אסטרל ויליג'
קאמן 4, אילת, טל': 08-6366800
מפה
Free wifi in our hotel

חוות דעת אורחי מלון אסטרל ויליג' באילת

4.6 / 5
אוכל במלון
4.5/5
איכות החדר
4.3/5
רמת השירות והאדיבות
4.9/5
תמורה לכסף
4.7/5
5/5
15/10/2019
"מעולה"
היינו משפחה בחג ונהננו מאוד מהמלון והיחס המעולה שפו לאפי מנהל הקבלה על הסבלנות והיחס אל האורחים
4/5
11/10/2019
"מצוין"
בילינו 4 לילות - מקום ממש נחמד, נקי, צוות מעולה , במיוחד אביעד,שנתן לנו תחושה של חברים ותיקים . אוכל בשפע וטעים.
5/5
10/10/2019
"מלון מצוין שרות מיוחד "
מלון מיוחד מומלץ מאוד למשפחות לזוגות לצעירים למבוגרים לכל הגילאים כל כך נוח נקי וצוות מיוחד עוזר נותן כל משנוח לאוריח ..
5/5
02/10/2019
"מלון מושלם"
מלון מושלם שירות ואדיבות וניקיון ברמה הכי גבוה שיש כאשר הגיע לאילת פעם נוספת מגיעה רק למלון הזה נקודה.
4/5
27/09/2019
"קבוצה של כ50 איש גמלאי המשטרה סניף נוף הגליל. ממתינים כבר לביקור הבא."
כיצד ניתן לשלוח מיל' תודה למנהל המלון. לא ניתן למצוא את המיל' שלכם ואני מחפש כחודש.
5/5
18/09/2019
"מעולה"
אני במלון הזהב פעם הרביעית שלי ואני מרוצה מכל השירות של המלון
5/5
18/09/2019
"שירות וניקיון "
היה הכל מציון מהממם לא ראיתי ניקיון כזה ולא ראיתי שירות כזה 10
5/5
15/09/2019
"מצןיין"
שירות מצויין חדר אוכל מדהים עם צוות מעולה גזלה דן יזיד וכל צוות המלון
4/5
14/09/2019
"מיחד ושונה מהסטנדרט "
מלון עממי ונוח לחיות בו נקי ומסודר . צוות המלון אדיב ועונה על הצרכים של האורחים עם גישה נוחה לאורחים .
4/5
13/09/2019
"מועדון הילדים מצויין"
מועדון ילדים יפיפה, מצוייד היטב, פעילויות מגוונות. המפעילה (עונה לשם שורה) חברותית מאוד, עם סבלנות רבה לילדים ולמבוגרים, מאוד יצירתית, והופכת את השהייה במקום לכיף גדול. כל הכבוד לשורה!
5/5
08/09/2019
"מעולה"
אוכל ברמה מאוד גבוהה יחס אישי טוב מכלל העובדים במלון מענה לפניות מהקבלה באופן במיידי חדרים נקיים ומרווחים נהנתי מכל רגע וצוות המלון היה גורם מרכזי לכך
5/5
06/09/2019
"משה מהקבלה"
שירות אדיב תודה רבה
5/5
03/09/2019
"צוות מדהים"
מלון מצויין יחס אישי דן יזיד וגזלה פשוט מדהימים בהחלט משוב
5/5
31/08/2019
"חופשת סוף אוגוסט"
מלון מזמין, אוירה כפרית עם אוכל מפתיע וטעים, ארוחת הבוקר היתה מספקת עם בופי ענק אדיבות הצוות היתה מדהימה ונתנו לנו את החויה של להישאר / ולהגיע שנית בחופשה הבאה במיוחד האדיבות של בחור מקסים בשם דן נראה לי שהאן מנהל בחדר אוכל , דן הרעיף עלינו אוכל ללא גלוטן בשפע ותמיד בחיוך ובאדיבות , בערב קיבלנו כרטיסים למופע בידור ומאוד נהנינו, בהחלט נבא שוב בחופשה הבאה שלנו.
5/5
29/08/2019
"חוויה מהנה ויחודית "
כנופשים קבועים במלונות באילת בחודש אוגוסט ובמלונכם זו פעם ראשונה אציין לשבח את חויית השירות המרגשת שחוינו בזמן שהותינו , באה לביטוי בשירות זריז ואדיב בקבלה ובעזיבה.וובקבלת מענה מיידי לפניות שירות בקבלה תוך בדיקה איתנו כי הנושא טופל לשביעות רצוננו,ובבריכה נציג ההנהלה בשטח מסייר בכל יום וצוות העובדים דואג ללא הפסקה לנקיון ,שירות מגבות זמין ואף הפתיעו כאשר חילקו בצהרים בבריכה אבטיח , שלגונים קוקטייל פירות ועוד... והכל בחיוך....בקיצר המשפחה ציינה כי החופשה היתה מיוחדת .., יישר כח להנהלה וצוות העבדים על עבודת צוות מכל הלב !!!
5/5
28/08/2019
"קבלה וחדר אוכל"
הגענו בקבלה יגאל היה מדהים . בבוקר בחדר האוכל קיבלנו שרות מדהים הבת שלי עם צליאק ולקטוז ודאגו שתקבל כל דבר שתרצה...
5/5
22/08/2019
"יחס חם ואוהב"
השירות חם פקידת הקבלה זהבה טיפלה מצוין למרות הלחץ האוכל ברמה גבוהה ויש לציין את יזיד ודן מנהלי חדר אוכל על טיפול חם אוהב קשו!ב פשוט מלון מצוין ואוכל ברמה גבוהה ממליצה בחום גם עם ילדים
5/5
18/08/2019
"הייה מושלם"
פעם ראשונה שהתארחנו במלון אסטרל הייה מושלם מכל הבחינות אוכל מעולה חדרים 10 שירות מצויין נחזור זה בטוח! !
4/5
07/08/2019
"שרות הכי טוב שיש"
אזיד וגיזל ,דן אלי המתוק נתנו לנו הרגשה מדהימה של בית של חום ואהבה אדירה יחס הכי מחבק למרות כמות האנשים הגדולה ניכר מכם שהצוות מודע לרעש והבלגן שהאורחים עושים ולמרות זואת נותנים את נשמתם ומסירותם לתת לכול אחד ואחת הרגשה טובה ונעימה
5/5
03/08/2019
"מלון מעולה, מומלץ מאוד"
העברנו שבוע נפלא במלון בסוף יולי. הכל היה מצוין, האוכל, ההופעות, הניקיון ובעיקר השירות. מרגע הכניסה ועד סופו בכל המתחמים. ממליצה מאוד
5/5
02/08/2019
"חופשה מ-29.7-1.8"
היינו 5 ימים עם ילדים השירות היה מעולה החל מצוות הקבלה שירות החדרים האוכל היה טעים ומגוון המלצרים ומנהל חדר האוכל היו אדיבים ממולץ בחום למשפחות וחלדים מלון ברמה גבוהה ושירות אדיב
4/5
18/07/2019
""
היינו בחופשה במלון מתאריך 14.7.19- 18.7.19 עם שלושת הבנות שלנו. היינו בחדרים צמודים כפי שביקשנו. החדרים מאוד נקיים , האוכל טעים והיה מבחר גדול של אוכל. הצוות נפלא ונרתם לכל בקשה בחיוך. נהננו מאוד.
5/5
16/07/2019
"מלוון מושלם"
העובדים במלון עוזרים בכל בעיה שיש, האוכל במלון מצויין, לא תראו במלון הזה לכלוך אחד, תמיד מנקים, המיקום שלו ממש קרוב לאייס סמול וזה חמש דקות מהטיילת, הבריכה ואמנם לא כל כך גדולה אבל יש מקום לאורחים.
5/5
08/07/2019
"מעולההההה"
הכל פשוט היה מושלם ! אחרי שביקרנו ברוב מלונות ה 4-5 כוכבים באילת זה המלון שבחרנו לנו כמוצלח ביותר ! האוכל , נקיון החדרים אבל הכי חשוב היחס .. מנהל המלון המקסים נמצא שם לכל שאלה ובקשה , תמיד אדיב ומאיר פנים . כנ״ל צוות המטבח , הקבלה !! אנחנו חוזרים , זה בהחלט יהיה המלון הקבוע שלנו !
5/5
01/07/2019
"שירות וניקיון מעולים!!!"
שקיבלנו שירות ואדיבות מעל ומעבר. כל בקשה, היה לה מקום. גם הניקיון ממש ברמה! הבריכה קטנה והכול היה מעולה אבל היה חג תת מבחר.
5/5
29/05/2019
"הנאה מלאה"
במשך שהותנו במלון (4 לילות) זכינו ליחס אדיב ביותר מכל חברי הצוות - בקבלה. מהמאבטחים, מעובדי הנקיון ומעובדי חדר האוכל. ראויה לשבח מיוחד שורה, שאת עבודתה הרבה והממושכת עושה במרץ ומבלי שהחיוך סר מפניה. נהנינו גם מהמבנה המיוחד של המלון, שנותן הרגשת חופש, מרחב ופרטיות. תודה
5/5
19/04/2019
"מלון מומלץ מאוד"
האירוח והשירות מאוד טובים וראוי לציון סולטן, על היחס האדיב
5/5
16/04/2019
""
כמשפחה עם 6 ילדים ,המלון היה מאוד נוח עבורנו, בלי מעליות, בלי קומות ודאגה על הילדים שיוצאים למרפסת גבוהה, הרגשנו כמו בכפר נופש , הכל נגיש , שבילים מטופחים, נדנדות למרגוע מפוזרות,יש אווירה אינטימית ומשפחתית ולא המונית מדי, צוות המלון נעים ואדיב ומאוד אחראי כל אחד לתפקידו, החל מהשומר של הבטחון , המציל בבריכה, שורה ממועדון הילדים ועד עובדי הנקיון שדאגו לנקות בחדר אוכל, בלובי , בבריכה, כל רגע שהתלכלך. רמת האוכל טובה ועשירה בהתאם לנהוג בישראל. מופעי הערב היו נחמדים ובעיקר המופע החדש של body boom שהיה ממש מהממם אנחנו ממליצים ובודאי נחזור שוב בעתיד .
5/5
07/04/2019
"מלון מעולה"
מלון מעולה, רוצים לציין לשבח את דן שעזר מכל הלב ודאג לנו לאוכל טבעוני, כן ירבו כמוהו.
5/5
06/04/2019
"חופשה טובה"
נעים תודעת שרות מעולה אווירה טובה
5/5
24/03/2019
"מצוין"
שאפו לכל הצוות היה מושלם שירות מעולה האוכל והאווירה בטוח שאחזור
5/5
27/02/2019
"מעולה"
יחס אישי, שירות מעולה, אוכל טעים מאוד ונקי. מלון נקי, ומראה פסטורלי. אחזור שוב. תודה רבה לכל הצוות במלון.
4/5
04/01/2019
"הנאת ילדים"
תודה על היחס הטוב השירות והאדיבות של העובדים,מקום יפה ומתאים למשפחות, היה חשוב לי לציין את היחידיות של אסטרל וילג -(כלקוחה ברשת מלונות אסטרל)- במועדון הילדים שמופעל על ידי המקסימה והיצירתית שורה ,שנותנת ומעניקה יחס לכל ילד מכל גיל דבר שמושך את הילדים למקום האינטימי הנקי והמסודר יחד עם הפעלתם בצורה משמעותית.
5/5
16/12/2018
"חוזר אליכם"
היינו זוג במלון נהננו מאוד אוכל במבחר גדול ומספיק די והותר טעם נפלא חדרים מצויינים נקיים חדישים ונותנים הרגשה של מלונות יוקרה יחס מדהים מכל סוגי אנשי הצוות בקיצור תודה
5/5
04/12/2018
"שורה"
מלון מקסים, יחס ושרות אדיב וחם, מאוד נהננו ועדיין נהנים הילדים מאושרים שורה בחדר הילדים מקסימה, חמה אוהבת ודואגת לכולם, כשרונית ומפעילה את כל הילדים בכל הגילאים, הילדים משנה שעברה זכרו את החוויה וכל כך שמחו שבחרנו גם השנה, ממליצה בחום ... לא מרגישים את הילדים מרוב שעסוקים...
5/5
25/09/2018
"נופש נפלא ומומלץ"
זהו ביקורנו השלישי במלון, נהנים לשוב אליו. חדרים חדישים ואוכל מגוון וטעים. יחס אדיב של כל צוות המלון שקשוב לצרכי האורחים. ליאור המקסימה שקיבלה את פנינו באדיבות בכניסה לחדר האוכל. רוצים לציין במיוחד את שורה הכישרונית והחביבה ממועדון הילדים שמקבלת בחיוך כל ילד, לילדים ולנו היה קשה להיפרד ממנה. אין ספק שנשוב
5/5
18/08/2018
"מומלץ בחום!!!"
קיץ שני במלון הזה.. פשוט מושלם!! הצוות לא הפסיקו לפנק את כולם וכולם נהנו.. שווה כל שקל.. שנה הבאה חוזרים שוב בודאות!! תודה על הכל היה מושלם
5/5
08/08/2018
"תודה על שירות נפלא"
הי, אציין ואומר שהננו מתארחים במלון הזה לא מעט וכל פעם מחדש מתפעלים מהשירות, האדיבות והמסירות כלפנו.. נעננו בחיוב כאשר ביקשנו משהו, קיבלנו פינוקים לחדר ששימחו אותנו, פשוט כיף! תודה לכם צוות יקר על הכל!
4/5
26/07/2018
"תודה לשאדי"
תודה לשאדי על הכנת מנות מיוחדות עבורי בשל רגישותי לגלוטן וסוכר . הוא הכין לי מנות מיוחדות בשפע ומכל הלב מעריכה מאוד
4/5
26/07/2018
"תודה!"
שירות מצויין ! רוצה לציין את סיגל על האיכפתיות ורמת שירות מעולה לחיטם ומ....על מתן מענה לרגישותי לסוכר וגלוטן והכנת מנות מיוחדות ומותאמות לי באופן אישי. מעריכה זאת מאוד רמת שירות מצויין באופן כללי
5/5
07/07/2018
"תענוג!מהמם!"
נהננו מאוד מאווירה, ממיקום המקום,לא קרוב מדי למרכז ולא רחו מדי.בריאה נקייה.שירות מדהים,תגובות מהירות על כל שאלה.הסברים מעולים.משחקייה יפה ורחבה.
5/5
27/06/2018
"מלון מעולה."
הזמנתי חדר במלון ל 3 לילות, על בסיס חצי פנסיון. מאוד נהניתי , יחס מעולה, חדר אוכל עשיר מאוד ונקי. שירות מעולה. בהחלט אחזור.
5/5
24/06/2018
"אני חמש שניים רצוף במלון הזה וחוזרת שוב פעם מלון שלא קשה לאוהב יחס מעולה אנשים חמים שרות טוב קבלה פנים חמה אוהבת למלון הזה ורק לשם אני יוצאת לחוםשה"
מלון מעולה יחס עדיף חם קבלת פנים חמה שרות טוב אוהבת למלון הזה וחוזרת כול שנה רצוף והמשיך לחזור תמיד
5/5
20/04/2018
"מצויין"
השירות מצויין. יונתן בקבלה היה אדיב מאוד ומקסים. חדר אוכל עם שירות מעולה.אוכל מגוון וטעים. הבריכה נקייה. הינו בעצמאות ומאוד נהננו. ממליצים בחום. שווה את התמורה.
5/5
14/04/2018
"מצוין"
צוות מדהים אם יחס חם. אוכל טעים מגוון של מאכלים. גם נעשות בדיקות של המזון. מידי יום לשם פיקוח ובקרת טריות,מלון שטוח. חדרים נקיים יפים ונעימים. התמורה שווה למחיר. חוזר לשם שוב -חזי-0522504290
5/5
01/04/2018
"תמורה מעולה למחיר"
שכרנו 6 חדרים במלון לערב חג פסח, הופתענו למצוא חדרים יפים עם שטח פרטי (קרקע) לכל חדר, כך יכולנו לשבת כל המשפחה בערב עד הלילה ולהנות מהמשפחה והאוירה. שרות מעולה, אוכל בשפע וטעים, מנהל חדר האוכל אדיב ושרותי, הצוות בקבלה והביטחון מצויינים. מנהל המלון דואג לעבור בין האורחים ולשמוע ביקורת. מלון מרכזי ונגיש לכל מקום בלי צורך ברכב. נחזור לשם שוב בראש השנה. חג שמח לכולם
5/5
01/02/2018
"מלון מעולה. שווה כל שקל. השירות אישי ברמה גבוהה מאד!"
הנקיון מוקפד. מספר פעמים ביום מנקים את כל השטחים הציבוריים. בחדר האוכל במשך כל שעות הארוחה יש עובד שאחראי על הנקיון תוך כדי, ומיד כשמשהו נופל או מתלכלכך, כאילו יש לו חוש ריח ומיד הדבר מנוקה. המלצרים כולם אדיבים ונותנים שירות לכולם ולא שולחים אותך למלצר שאחראי על מתחם השולחנות שאליו אתה משתייך, שזה כולל את כולם כולל מנהל המשמרת עצמו!!! בקבלה כל בקשה מטופלת מיידית, ברמת ה'דקות' עד לביצוע מושלם. כולל בשעות מאוחרות ובקשות פחות מובנות מאליהן.
5/5
14/12/2017
"מלון מעולה!! "
בשם קבוצה מטעם אזרחים ותיקים ששהינו במלון, מאוד נהנינו מהשירות והיחס החם מהצוות. האוכל היה מעולה, השירות היה מעל ומעבר, מיקום מעולה במרכז המלונות ליד האייס-מול והטיילת.
תגובות נוספות
בלעדי למזמינים באתר
לפחות 5% הנחה בכל הזמנה
הנחות נוספות לחברי מועדון
חיוב רק בהגעה למלון
כרטיס אשראי לביטחון בלבד
עד 6 תשלומים שווים במלון