אסטרל נירוונה סוויטס
השפיפון 9, אילת, טל': 08-6388888
מפה
Free wifi in our hotel

חוות דעת אורחי המלון - אסטרל נירוונה סוויטס אילת

4.6 / 5
אוכל במלון
4.6/5
איכות החדר
4.4/5
רמת השירות והאדיבות
4.9/5
תמורה לכסף
4.8/5
5/5
16/08/2019
"חופשה מומלצת מאוד מאוד"
הגענו לחופשה בת 4 ימים זוג ושלושה ילדים למלון נירוונה סוויטס טרם הגעתנו למלון עזרה לי הגברת אהובה מנהלת הקבלה במלון בבעיה אישית ועשתה פשוט הכל שנגיע לחופשה רגועים. אז כבר הבנו שמדובר בתודעת שרות אחרת. כשהגענו למלון ראיתי שאצלה המשפט " מארחים אותך אישית " אינה עוד ססמה ושכך היא נוהגת עם כל אורחי המלון . מאותו רגע לא היה צורך שלא סופק. ברצוני לציין גם את שאר נותני השירות הנהדרים בין אם בקבלה הלנה ועוז ובין אם תומר שפגש אותנו במעלית וחילק שוקולד לילדים כדי לפנק. בזכותכם חווינו את החופשה לה קיווינו ואף יותר.מבחינתנו אסטרל נירוונה סוויטס הוא מלון הבית ונשמח לחזור בכל חופשה משפחתית. אוסיף ואציין כי שרותי המלון מתאימים מאוד לחופשה משפחתית עם ילדים האוכל,,הברכה,ההניקיון והאטרקציות השונות. מומלץ מאוד.
5/5
15/08/2019
"תמורה ממש מספקת לחופשה"
מלון ממש נחמד תודעת השרות גבוהה מאוד אין ספק שצוות העובדים נמצאים בשביל לעזור ולתת מענה לכל בעיה או בקשה. בדגש על אבנית עובדת דלפק תמיד עם חיוך ורצון לעזור. המלון נקי ומפתיע
5/5
12/08/2019
"השהות בסוויטס"
היינו 3 זוגות עם ילדים הקבלת חדרים היתה בשעה מוקדמת להבדיל מבתי מלונות אחרים, היחס של הפקידת קבלה, האוכל המגוון הניקיון, תודה לאהובה על היחס האישי.. ליוני מנהל המטבח אין ספק שנחזור לשם !!
5/5
11/08/2019
""
מתארחים אצלכם כבר שנה רביעית ברציפות ונהנים מכל רגע! 😍
5/5
09/08/2019
"שירות נדיב, ממליצה בחום "
היינו במלון 4.8-8.8 זוג עם ילדה ותינוקת אלי ה מהקבלה כבר מהשיחה הראשונה מאוד הרשימה עם הסבלנות ורצון לעזור, ביקשנו ממנה לקבל את החדר בהקדם בגלל הנסיעה הארוכה עם תינוקת שמאוד מתקשה בדרכים ואת החדר באזור שקט אבל קרוב להכל, וכך היה, הגענו לחדר סביב 11:30-12 וכבר החדר היה מוכן, ובאמת היה באזור נוח ונגיש ושקט. במהלך השהות במלון כל צוות המלון תמיד דאג לשאול אם אנחנו נהנים ואם הכל בסדר, אנדרי בחדר אוכל תמיד דאג שלא יהיה יותר מדי צלחות על השולחן, דאג לפנות מה שמיותר, תומר מהבר תמיד עם חיוך הכין לנו קפה. באמת שכל הצוות היה נחמד מאוד אפילו הבחור מחדר אוכל שמכין חביתות היה נדיב והכין חביתה מהלב
5/5
08/08/2019
"אורח מרוצה"
יצאנו לחופשה משפחתית בת 8 נפשות ונההננו מאוד במלון רציתי לציין לשבח את כל הצוות המלון על שרות כל כך אדיב וסבלני ובודאי אשוב לבקר בו שוב
4/5
05/08/2019
""
אנו נמצאים בעיצומה של חופשת הקיץ המשפחתית. החוויה היא מאוד חיובית. צוות המלון אדיב ונעים. מאוד שירותי. כל בקשה מתקבלת בחיוך ובנועם. מנהל האוכל חדר האוכל, יוני, אדיב נעים. ממש נעים לפגוש אנשים כאלה ולקבל שירות. מקווה שכך תמשך החופשה. גם פקידת הקבלה מאוד מסבירה פנים. שכך, תמשך החופשה.
5/5
04/08/2019
"תישבוחת על המנהלת "
אני חייבת לשבח את אהובה מנהלת המלון אדם מיוחד במינו הגענו קבוצה של חברים שהסוכן שלנו עבד עלינו ובימקום ליסגור לנו חדר סוויטה סגר חדר קטן פנינו למנהל המלון בבקשה לעזרה מול הסוכן ולמציאת פיתרון שעתיים שלמות ישבה מולנו בניסיון למציאת פיתרון הפכה עולמות ולאחר מס שעות מצאנ לנו פיתרון אין אדם מכיל ומבין כמוה זה נכס לכול מלון המלון עצמו היה מושלם ביזכותה גם זכיתי לשהות מעולה תודה רבה רבה מיכול מישפחתי
5/5
18/07/2019
"אחלה חופשה "
התארחנו במלון ביולי 2018 ובפעם השניה ונהנונו מאוד מהשהיה במלון ונתחיל בפקידות הקבלה של המלון בציק אין ולצין לשבח את כול עובדי המלון שטיפלו בכל בעיה והאוכל מאוד ברמה גבוהה שירות אדיב של כל הצוות שמחים לחזור גם השנה כי נהננו מהשהות מאוד
5/5
15/07/2019
"אחד המלונות שהכי נהננו בו"
נתחיל בקבלת הפנים של המלון קיבלה אותנו אלינה האחמ''שית חייבת לומר שיש לה יחסי אנוש הכי טובים שיכולים להיות, נתנה מענה לכל שאלה והכל בחיוך. נמשיך עם אהובה מנהלת הקבלה שנותנת לכל אורח יחס אישי ומדהים. במהלך היום ביקשנו האם יש אפשרות להחליף מגבות עדיין לא סיימנו לדבר וחני מנהלת המשק כבר שלחה עובדת לחדר. שרות כזה עדיין לא ראיתי!!! ומה אנחנו הישראלים הכי אוהבים כמובן שאוכל אז הוא היה ברמה גבוה והכי טעים שיש. כל יום אוכל חדר ושונה והמון אוכל לילדים. וכמובן חייבת לומר תודה ליוני מנהל חדר האוכל שהיה מדהים ועזר עם הילדים והדרישות ההזויות שלהם באוכל ויצא מהקופסה בשביל שכולם יהיו רגועים בחדר אוכל. קיבלנו שרות מצויין והכל הכל היה מושלם אם אני אחזור לאילת כמובן שזה יהיה רק למלון הזה.
5/5
11/07/2019
"חופשה מצויינת"
שהיינו במלון עם עוד שלושה ילדים, קיבלנו את החדר מוקדם מהזמן ,השירות היה מעולה, הצוות אדיב מאוד!! האוכל מצויין, הילדים נהנו מאוד בפעילויות המלון. ממליצים מאוד! בסוף החופשה זכינו בהגרלה לחופשה זוגית נוספת- תודה רבה !!
5/5
02/07/2019
""
המנהלת מספר 1 אהובה, למנכל מספר 1 חיים תודה רבה על השירות והאדיבות וסובלנות
5/5
02/07/2019
""
אין על מנהלת המלון מס1 אהובה ואין על מנכ״ ל המלון חיים אנשים עם יחס אישי ואדיבים
5/5
23/06/2019
"חופשה בנירוונה"
עוד לא הגענו והחדר כבר היה מוכן בשעה 11/30שירות מצויין תודה לעוזר
5/5
19/06/2019
""
אחלה של מלון חדרים מצוינים שירות מסור ונאמן כיף לפנות לקבלה אני ממליץ בחום ואהבה ❤️ ובמיוחד אציין לשבח את אבנית שנמצאת בקבלה תמיד פה בשביל לעזור ולפתור כל בעייה שעולה מול כל ממשקי המלון
5/5
17/06/2019
""
נהנו מאוד מהחדרים השרות ומהאוכל היה טרי וטעים כל יום וכל ארוחה ללא מחזור השרות אישי ואדיב מאוד אף פעם לא נתקלנו בשרות כזה תודה לכל צוות העובדים וההנהלה ישר כח תמשיכו לתת יחס כזה לכולם תודה רבה ובעזרת השם שנה הבאה אנחנו חוזרים אלכם. .
5/5
31/05/2019
"שירות ויחס מדהים"
צוות מקסים ובמיוחד מנהלת הקבלה גב' אהובה , יחס אישי ומפנק מכל הלב נהנו מאוד מאוד
5/5
30/05/2019
"היה מעולה פלוס "
חדרים נקיים ויפים אוכל טעים בשפע צוות מלון מדהים ובעיקר אהובה מנהלת הקבלה
5/5
25/05/2019
"נופש מושלם"
היה אחלה נופש, שקט רגוע ומפנק, צוות מפנק ואדיב, תמיד עם חיוך, במיוחד עוז מהקבלה ואהובה מנהלת הקבלה, אחלה אוכל
5/5
01/05/2019
"חוות דעת "
התארחתי בחדר 504 רציתי לציין את עובדי הקבלה במיוחד את אבנית ואת עוז אהובה על השירות אדיבות ואת אושרי שנתנו את כל אשר יכלו כדי להנות את החופשה
5/5
28/04/2019
"ישנה בחורה שני מנהלת מזון ומשקאות היא פשוט מהממת"
שני היה איכפטיות ורצון לעזור ולסחיע על מנת שהשהות תהייה נעימה וטובה
4/5
24/04/2019
"חוויה מומלצת"
התארחנו במלון קיץ שעבר זוג +3 בנות, חוויה רצופה מתנאי הקבלה, איכות הסוויטה, חדר האוכל והשירות בו ומתקני המלון בכללותם. הזמנו חופשה נוספת ליולי 2019 והבנות כבר ממתינות בקוצר רוח.
5/5
24/03/2019
"חוויה מהסרטים."
הגעתי עם בני לחופשה באילת המליצו על אסטרל סוויפט בהתחלה היססתי.. הגענו למלון עייפים לא נתנו לנו לחכות די זמן ישר הכניסו אותנו לחדר. צוות הקבלה מדהימים ,ניקיון המלון מושלם,אוכל בשפע!!! טעים ואסטטי. הופתענו מהחדר יפה ונקי. ממליצה בלב שלם.
5/5
24/03/2019
"תודה לאהובה"
הגענו משפחה ושדרגנו את החדר לסוויטה משפחתית. מנהלת המקום אהובה הייתה קשובה ועזרה בכל בקשה והנעימה את שהותינו. תודה לצוות תמורה מלאה למחיר
5/5
02/03/2019
"מדהים ומרגש...."
לכבוד חיים סמולביץ מנהל אסטרל נירוונה סוויטה הגעתנו לסוף שבוע אליכם אני מאיה שלי צילאקית אמיר הילד המיוחד שלי ובן זוגי אריה אני רוצה לתחילה להודות לאהובה מנהלת הקבלה שקבלה אותנו בהמון חום ואהבה ושתיפה פעולה עם אריה וחכתה לי הפתעה מרגשת בחדר ולצוות הקבלה שדאג לנו שהיה לנו הכי נוח ונעים בחדר עם אמיר. אני רוצה להודות לצוות המטבח שף אילן אוחנה וסגנו פליקס שדאגו למטעמים מפנקים ללא גלוטן אפילו אם היה מדובר בלהכין במיוחד למנהל המטבח יוני טורק שדאג לנו ולכל הצוות המטבח שקבל אותנו בהמון חום ואהבה. אבל ברשותך חיים אני רוצה לפנות את הפוסט הזה לאישה יקרה אבנית תסכים איתי כמנהל אתה יכול ללמד את העובדים לעשות את עבודתם כמו שצריך ,להיות תרבותים ולהיות סבלנים ללקוחות אבל.....יש דברים שאי אפשר ללמד אלה זה תמוע באדם וזה אכפתיות ,אהבה ללא תני, חיוך וטובת לב וזה מה שקבלנו מאישה היקרה הזאת מהרגע שהגענו למלון. מהשניה הראשונה שהיא הבינה שאהבה הגדולה של אמיר הוא משחקי מכונות בכל רגע נתון נגשה לאמיר עם הסימונים אך ורק כדי לעלות לו חיוך על פניו. כששאלנו אם אפשר ללכת לבריכה ? כי אמיר רצה לבלות בא והיא הייתה לקראת סגירה ישאר הרימה את הטלפון שהתעקבו כדי שחלילה אמיר לא יבכה והיה מאוכזב ויד עוד הרבה דוגמאות אבנית היקרה בנימה אישית אני רוצה להגיד לך תודה רבה לך על הכל על החיוך הענק שעלית לילדיי על הדאגה ואכפתיות האין סופית שלך כלפי כולנו אני מאחלת לך שהשם יעניק לך כמו ❤ הענק שלך ומגיע לך 🥇 ובמידה וזה היה תלוי בי היית מקבלת ממני לא תעודת "עובד מצטיין 2019" אלה תעודת "אישה ו❤ הענק" כי מה שיש בך המיוחדות שלך מעטים האנשים שקיימים תודה לך ולכל צוות המלון על הסוף שבוע שלא נשכח וחרוט בליבנו אסטרל נירוונה סוויטס - Astral Nirvana Suites
5/5
02/03/2019
"חוויית שירות ועמים מופלאה"
מלון נפלא,אוכל ברמה,נקיון טוב,שירות מעולה,שווה כל שקל ומומלץ בחום,מגוון נפלא של אוכל טרי וטעים,שירטת מעולה בראשותם של ניסים המנכ''ל,יוני מנהל המטבח ואהובה מנהלת השירות שנתנו לי להרגיש כאילו קניתי את המלון,חוויה בלתי נשכחת
5/5
06/01/2019
"פשוט מציון "
הכל היה נהדר אחזור למלון בשמחה !!!!
5/5
14/10/2018
"ממש כדאי"
יחס ושירות מעולים ממש מרוצים מעל כל ספק היה מענה אנושי וחם לכל גחמה ומענה. תודה רבה לניסים היקר שדאג לנו ממש ולאלינה מהקבלה
5/5
11/10/2018
"חוויה מושלמת "
קודם כל שירות מדהים ומהיר אוכל פצצצה טוכל בייתי וטעים ללא ספק מקום לינה הטוב ביותר נקי נעים צוות מדהים שווה כול דקה ורגע הכול מהכול לא חסר שום פרט כאן ואני בטוחה שאני יחזור לכאן
5/5
07/10/2018
"כיף להתארח"
הגענו 5 נפשות והתארחנו בסוויטת רומאל, החדר נעים ומרווח, הארוחות התייחסו אלינו בצורה נפלאה, ידידותיים מאד לרגישויות ואלרגיות, יחס חם ונעים, בריכה נעימה ומתקן מים נהדר, ארוחות מגוונות, בופה עשיר. צוות אדיב ונחמד. שירות נהדר. מיקום מעולה
4/5
18/08/2018
"צוות נפלא ושירותי מאוד"
אהובה היקרה וצוות המלון נהננו מאוד מהשהות במקום. למרות התקלה בכניסה למלון שלא באשמתכם בכלל!! אהובה טיפלה בזה על הצד הטוב יותר. האוכל טעים ומגוון. צוות המלון אדיב ושירותי ביותר. תודה רבה
5/5
14/08/2018
"אוירה משפחתית"
שירות .מהלב. אדיבים .אוכל טוב .כייף לחזור למלון.
5/5
31/07/2018
"נופש מוצלח"
זוהי פעם השנייה שאנחנו מתארחים במלון נרוונה ...חייבת לציין,שעם כל העומס רעש ובאלגן(בכל זאת,אנחנו בעיצומו של החופש הגדול) השירות היה אישי.הצוות מאוד עדיב,במיוחד בלטו 3 אנשים,מנהלת אהובה בקבלה,יוני בחדר אוכל ועמוס בבריכת הילדים.תודה רבה לכולם
5/5
29/07/2018
"מעולה"
באנו לסופ"ש כל המשפחה. היה פשוט מעולה צוות סופר אדיב,היו ממש נחמדים לילדים ובכלל אוירה מעולה.מלון קטן ואיכותי לדעתי ויותר חשוב לדעת אישתי תמורה מעולה לכסף.
5/5
27/07/2018
"תמורה מעולה למחיר"
תודעת שירות גבוהה מאוד, צוות המלון אדיב, שירותי ונכון תמיד לעזור ולשפר. אוכל מעולה!!! מבחר גדול וברמה מאוד גבוה.
5/5
08/07/2018
"חופשה מדהימה"
התארחנו בשבוע שעבר במלון צוות הקבלה קיבל אותנו בצורה מדהימה ונעימה, אהובה ואיריס המקסימות דאגו לנו לאורך כל החופשה. הופתענו לגלות מלון הכל כלול במחיר שכל משפחה יכולה לשלם, אוכל טעים ונקי, סוויטה מפנקת עם מיטה נוחה פלוס פלוס, צוות המלון שהיה סביבנו לאורך כל השהות, בריכה נקייה ונעימה, שרות חדרים ואנשי תחזוקה שתוך שניות הגיעו לסדר תקלה קטנה בטלביזיה, צוות בידור מקסים ומועדון לילדים ונוער ברמה גבוהה תודה על חופשה מושלמת אנחנו נחזור ובטוח ים עוד מלא חברים תודה🙏🌹❤️
5/5
07/07/2018
"מעולה!"
הנני מלווה של קבוצה ממנהל קהילתי יובלים, ירושלים,27 חדרים. רוצה לציין לשבח את צוות המלון, שעשה את המרב והתאמץ מאוד עבורנו בשירות יוצא מן הכלל. תודה מיוחדת ליוני מחדר האוכל על האדיבות, סבלנות וסובלנות, עם חיוך קבוע כל יום וכל היום. כמו כן, תודה גדולה למני מהקבלה שנתן שירות אדיב ופתר כל בעיה על הצד הטוב ביותר בסבלנות רבה ובאהבה. שוב תודה רבה. יישר כח רחל איידן עובדת קהילתי ומלווה בנופש.
3/5
07/05/2018
"אני רוצה להודות לחדר אוכל חדרי אוכל היו אנשים טובים ומהממים לא זוכר את השם היה שם בחור נחמד סבבה"
חדר אוכל היו גדולים חדר אוכל היו גדולים אנשי הצוות של חדר אוכל היה סבבים לגמרי במיוחד יש שם בחור אחד לא זוכר את השם שלו
4/5
07/05/2018
"מלון נחמד אנשי צוות קבלה וחדר אוכל אחלה"
דעתי לתת שפו גדול גדול לצצות חדרי האוכל ולצותת הקבלה קבלה בנרונה וגם בקלאב אחלה אנשי צוות עוזרים משרוצים מביאים מנסים לעזור גם הקבלה מנסים לעזור וגם חדר האוכל מנסה לעזור שפו גדול גדול לצוות הקבלה ואנשי חדר אוכל
4/5
07/05/2018
"מלון סביר אבל השרות של אנשי הצוות הכי טוב והכי שווה"
אחלה צוות קבלה צריך לפרגן לפקידי הקבלה כל משביקשתי נתנו לי וגם בחדר אוכל אנשים מדהימים שם אני באתי מיום חמישי עד מוצש היה נחמד במלון תאמיני לי נהנתי מהשירותך של אנשי הצוות יותר מהמלון ככה זה
5/5
06/05/2018
"אחלה צוות בקבלה וגם בחדר אוכל"
באתי למלון חמישי עד מוצש מלון היה קצת בשיפוצים אבל בסדר סך הכל היה סבבה האוכל סטנדרטי צוות המלון 10 מאוד טוב צוות האנשים בחדר אוכל אין מה להגיד סבבה כל משביקשתי ורציתי אם עזרו ונתנו לי עזרה בחדר אוכל לא זוכר תשמות אבל בקלה הייתה אלינה אחלה אלינה וגם קסניה מתוקה אחלה בנותץ אם היו עזרו לי מאוד מאוד
5/5
27/03/2018
"מלון תואם את הציפיות"
הגענו ללובי המלון וקיבל את פנינו פקיד אדיב. גם בלובי המשקאות השירות היה אדיב. בסך הכל הילדים נהנו וגם אנחנו. החדרים נקיים ומסודרים. המלון ממוקם במיקום טוב. יש חניה. האוכל בשפע אם כי אינו מגוון וחוזר על עצמו. בכל אופן, לא היה חסר מה לאכול. מי שמכין חביתות בבוקר סבלני ומקצוען. האמת שהתאכזבנו שהמתקנים בבריכה היו סגורים.. הודיעו שבימי הקיץ זה נפתח אולם יש תמונה באתר שזה פועל. אך בסהכ אין תלונות. המלון עונה על הציפיות ויש תמורה בעד התשלום. ציפינו להרבה פחות. היינו ממליצים לחברים והיינו חוזרים שוב. יישר כוח.
5/5
12/12/2017
"מצוין"
הגענו מק.שמונה אני ואשתי ו3 ילדים קיבלנו 2 חדרים השירות.האוכל.המקום היה מעח ומעבר.היינו בעבר במלונות שונים הפעם נהניננו מאוד.
5/5
05/09/2017
"חויה מהנה"
פעם ראשונה שלנו במלון, הגענו זוג + 2 ותינוק הילדים נהנו מאוד ממתקני המלון ארוחות מגוונות וטעימות יחס מצויין מאנשי השירות, כייף גדול היה להתארח במלון בהחלט נחזור שוב.
5/5
23/06/2017
"נהדר!!!"
אנחנו משפחה +4 ילדים שנה חמישית שלנו במלון בעבר היינו רק בפתאל.. אבל לאחר הכרות עם אסטרל נירוונה סויטס ..לא מוותרים .. הילדים ממש נהנים ויש תמורה בהחלט לכסף,כמו כן יש את מורן מנהלת הזמנות עם שירות מ"ס 1 ובכלל שרות החדרים והשרות בחדר האוכל מעולה! לא מוותרים עליכם! בהחלט אין סיבה לשלם במקום אחר 11000 כאשר כאן בהחלט מחיר ממוצע סביר למשפחות!
5/5
27/01/2017
""
הגענו בשעה 10 וקיבלנו את החדר ישר שילמנו על סוויטה וקיבלנו 2 חדרים מאובזרים היה ממש כיף אין מילים וכל הכבוד לאליעזר הברמן שלנו ישבנו אצלו עד 12 בלילה כד שהוא הלך. האוכל היה ממש טעים במיוחד הפסטה. שאנחנו באנו הבית מלון היה בשיפוצים והיה רעש של קדיחות בחדר שלנו אבל בסך הכל היהכיף ושווה ואין על הבית מלון הזה שווה וכדי ללכת אליו כל מי שלא הולך הוא פראייר
5/5
26/11/2016
"חופשה נהדרת!"
מרגע שהגענו קיבלנו אותנו עם חיוך למרות הלחץ ( אהובה מדהימה ) קיבלנו סויטה גדולה ומרווחת ונקייה להפליא . הארוחות היו טעימות ומגוונות צוות הבידור היה נהדר בריכה מחוממת אטרקציות לילדים . אנחנו עוד נחזור !
5/5
26/11/2016
"נופש באילת"
נהנתי מאוד. מלון מאוד נוח ונעים. עבודת צוות מדהימה. אוכל טעים ומגוון. פעילות צוות בידור גם לילדים וגם למהוגרים ממש טובה. קיבלנו נופש מצוין תמורת הכסף ששילמנו. תודה רבה!
תגובות נוספות
בלעדי למזמינים באתר
לפחות 5% הנחה בכל הזמנה
הנחות נוספות לחברי מועדון
חיוב רק בהגעה למלון
כרטיס אשראי לביטחון בלבד
עד 6 תשלומים שווים במלון